您现在的位置：财税机器人：是对手更是帮手
从阿尔法狗(AlphaGo)到德勤财税机器人，人工智能时代来袭，大量简单、重复的财务工作逐步由机器人操作。财税人是会被取代，还是会获得帮助?财税人的未来出路在何方?9月20日，由荷兰威科集团(Wolters Kluwer)主办的2017威科国际财税论坛中国峰会在北京召开，人工智能问题成为论坛讨论的焦点。
今年5月中旬，一款叫作“德勤财税机器人”的H5动画引爆了财务圈，这是财税机器人第一次出现在公众的视野中;紧接着，普华永道于5月下旬推出了自己的财税机器人解决方案;6月初，安永推出了智能机器人;6月下旬，毕马威开始提供机器人流程自动化服务。至此，“四大”会计师事务所全部推出了各自的财税机器人。这引发了财税业界的广泛关注——人工智能究竟是财税人的对手，还是帮手?
在论坛上，威科集团财税审计事业部首席技术官和资深总监布莱尔·迪芬(Brian Diffin)以《人工智能和机器学习在全球财税行业的应用》为题，介绍了财税领域人工智能的最新发展趋势。威科集团财税审计事务部产品管理副总裁巴斯·克尼佛斯特(Bas Kniphorst)展示了威科集团人工智能和机器学习的创新产品CCH iQ。
布莱尔·迪芬和巴斯·克尼佛斯特表示，在澳大利亚每年有7000多个政策更新，借助CCH iQ，威科集团能够根据客户需要，更精准地推送政策更新信息。他们表示，在财税行业的应用上，人工智能确实会取代部分财税人员的工作，但人工智能更是财税人忠实的帮手，可以帮助人们更高效地工作，把财税人的双手从程序化作业中释放出来，将有限的时间和精力投入到更高端的工作中。比如，人工智能可在财税风险评估中提供数据分析等辅助作业，提高财税人的工作质量和工作效率。
德勤中国全国技术中心高级经理陈莹介绍，德勤智能财税机器人是能够部署在服务器或计算机上的应用程序。它可以替代财务流程中的手工操作，管理和监控各自动化财务流程，录入信息，合并数据，并汇总统计，还能根据既定的业务逻辑判断或识别财务流程中的风险与可优化点。
记者了解到，“四大”会计师事务所的财税机器人，使用智能软件完成原本由人工执行的重复性任务和工作流程，使原先那些耗时、操作规范化、重复性强的手工作业智能化完成，以更低的成本和更快的速度实现自动化，从而极大减少了人工从事基于某些标准、大批量活动的任务。
有业内人士认为，财税机器人确实是财税人的对手。随着财税机器人的推广和普及，从事基础、低端财税工作而又不思进取的部分人可能就真的要被这个行业淘汰了。而那些善于利用人工智能的财税人，将如虎添翼，在财税机器人的帮助下获得更广阔的发展空间。
“四大”会计师事务所的人士认为，通过把一些任务分给自动化机器人，财税人员可以把更多的精力放在高价值的工作上，更好地服务于企业。例如，以前需要花费工作日一半时间处理具体业务的财税人员，现在有时间来改进预测、分析或评估企业财务情况。此外，认知软件机器人的分析能力可以帮助财税人员来分析和决策，降低企业财务风险和审计成本。陈莹表示，未来，财务基础工作量将大大减少，但管理会计的工作，如财务预测、财务分析和财务决策支持的需求会越来越多，财务人员需要转型，才能全面支撑公司的战略和经营。
在财务人员转型过程中，借助专业的财税信息库提升专业水平是一个捷径。威科集团中国区副总经理李江介绍，专业财税信息库能提供财税法规检索、案例分析、专业解读、实务指南和解决工具，这些信息能够及时更新，相互之间能实现有机关联，可通过一站式服务，有效提高企业信息获取效率。
据悉，此次峰会已是威科集团在中国举办的第五届财税峰会，有300多位企业财税人士参会。国家税务总局税收科学研究所、“四大”会计师事务所和京东集团的人士应邀出席会议并作主题演讲。会议研讨了中国财税行业发展最新动态、最新的监管趋势，以及实务操作难点和解决方案。
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